Curso: ISO 10015 – Diretrizes para treinamento

Objetivos:

• Dar ao participante, diretrizes para implementar programas de treinamento que atendam as necessidades da organização.

• O participante terá, também, a oportunidade de conhecer processos para avaliar resultados e o retorno do investimento em treinamento.

PROGRAMA Norma ISO 10015: Diretrizes para treinamento

• DNT – Definição das Necessidades de Treinamento

• Projeto e planejamento do treinamento

• Execução do treinamento

• Monitoração e melhoria do processo de treinamento Avaliação dos resultados de treinamento

• Avaliação de Reação

• Avaliação de Aprendizagem

• Avaliação de mudança de comportamento

• Avaliação de Resultados Qualitativos e Quantitativos Avaliação do retorno do investimento em treinamento

• Indicadores para avaliar resultados

• ROI – Retorno do investimento. O RH Estratégico e a norma ISO 10015

• A ISO 10015 como auxiliar das outras normas de Gestão

• Processo de implementação da norma ISO 10015

Recursos Instrucionais: Norma NBR ISO 10015 apostila, textos para estudo dirigido, modelos de avaliações e slides. Os participantes receberão, também, o livro: “Em Busca da Eficácia em Treinamento” – de autoria dos facilitadores do workshop.

PÚBLICO ALVO: Diretores e Gerentes de RH, Analistas de Treinamento, Consultores internos, Tecnólogos de RH, Instrutores, Facilitadores e Profissionais que atuam na área de Gestão da Qualidade. Destina-se, também, aos Empresários, Diretores, Gestores, Consultores, Auditores, Professores Universitários e demais interessados na obtenção de resultados mensuráveis na Gestão de Pessoas.

FACILITADOR: Sebastião Guimarães Autor de diversos livros didáticos e técnicos publicados pelas editoras: Ática e Saraiva. Vivência profissional como Professor de curso de pós-graduação e de extensão, das Universidades: São Judas e Fea/Unicamp, Orientador de Ensino do Senac-SP, Coordenador de Treinamento Empresarial do CCESP, Gerente de Divisão de Treinamento da Mercedes Benz do Brasil, Gerente do Programa de Gestão da Qualidade Total do Sebrae – SP.

DATA E LOCAL: 26/11/2010, das 8:30 às 17:30, em São Paulo – SP Informações e inscrições: CULTCORP – www.cultcorp.com.br Fone: (11) 3817-8700

INVESTIMENTO: Valor: 890,00 (inclui material didático, almoço, estacionamento e certificado)

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